DIRITTO DI RECESSO PRODOTTI DIGITALI

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), nonché dell’art. 59, comma 1, lett. o), il diritto di recesso è escluso nei contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali e/o servizi digitali, una volta che l’esecuzione del contratto sia iniziata, con il previo consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso. Il diritto di recesso e rimborso non è pertanto esercitabile qualora il cliente abbia anche solo una delle seguenti azioni:

• ricevuto le credenziali di accesso a contenuti, piattaforme o servizi digitali;

• effettuato il download, anche parziale, del prodotto formativo digitale;

• effettuato l’accesso a gruppi, piattaforme o ambienti riservati, qualificabili come servizi formativi digitali.

Con l’accettazione dei presenti termini e condizioni, il cliente richiede espressamente l’immediata esecuzione del contratto, presta il proprio consenso espresso all’erogazione dei contenuti e/o servizi digitali e accetta la perdita del diritto di recesso e rimborso, ai sensi della normativa vigente.

DIRITTO DI RECESSO PER SERVIZI

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) e lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è esercitabile in relazione ai servizi di consulenza, coaching, mentoring, affiancamento, supporto personalizzato e servizi analoghi forniti direttamente dall’azienda, qualora:

• il servizio sia stato già erogato, anche parzialmente;

• il cliente abbia usufruito di una o più sessioni, call, incontri (anche online), analisi personalizzate o attività di supporto;

• l’erogazione del servizio sia iniziata su richiesta del cliente prima della scadenza del termine di recesso.

Con l’accettazione dei presenti termini e condizioni, il cliente richiede l’avvio immediato del servizio, accetta che lo stesso venga erogato senza attendere il termine di 14 giorni previsto per il diritto di recesso e riconosce espressamente la perdita del diritto di recesso e rimborso una volta che il servizio sia stato iniziato o parzialmente eseguito. In caso di servizi a pacchetto o a più sessioni, nessun rimborso sarà dovuto per sessioni già svolte, prenotate e/o rese indisponibili a terzi, né per attività preparatorie, organizzative o di analisi già effettuate.